É o momento-chave. Seus usuários precisam estar aptos a usarem melhor os novos recursos de impressão. Dependendo do tamanho do projeto, das necessidades e disposição de sua empresa a data para a mudança será agendada para que todos os usuários recebam o devido treinamento e para que todos estejam cientes da nova estrutura de atendimento para o dia-a-dia. O que fazer, quem procurar e como resolver algumas questões simples são itens fundamentais da implantação.